Vogel Hamburg — Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Vogel Hamburg ("Website", "wir", "uns" oder "unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie www.vogel-hamburg.com (die "Website") besuchen, unsere Services nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns interagieren (zusammen die "Services"). In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe "Sie" und "Ihre" auf die Nutzerin bzw. den Nutzer der Services, sei es als Kundin oder Kunde, Besucherin oder Besucher der Website oder jede andere Person, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Services stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, sollten Sie die Services nicht nutzen oder darauf zugreifen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die neue Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der letzten Aktualisierung angeben und alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Zur Bereitstellung der Services erheben wir die nachfolgend beschriebenen Informationen. Die Informationen, die wir erheben und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die erhobenen Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Services bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Services, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzerinnen und Nutzer oder Dritter zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Services nutzen. Mit dem Begriff "personenbezogene Daten" meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder Ihnen zugeordnet werden können.

Direkt von Ihnen erhobene Informationen

Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Services zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:

Kontaktinformationen, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Bestellinformationen, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Kontosicherheitsinformationen. Kundenserviceinformationen, einschließlich Informationen aus Ihrer Kommunikation mit uns, z. B. wenn Sie uns über die Services eine Nachricht senden.

Bestimmte Funktionen der Services können erfordern, dass Sie uns direkt spezifische Informationen zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, dies kann jedoch die Nutzung oder den Zugriff auf diese Funktionen verhindern.

Über Ihre Nutzung erhobene Informationen

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Services erheben ("Nutzungsdaten"). Dies kann mittels Cookies, Pixeln und ähnlicher Technologien ("Cookies") geschehen. Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Services.

Von Dritten erhaltene Informationen

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag erheben, wie zum Beispiel:

Unternehmen, die unsere Website und Services unterstützen, wie Shopify. Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen erheben (z. B. Bankkontonummer, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die angeforderten Produkte oder Services bereitzustellen. Wenn Sie unsere Website besuchen, unsere E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Services oder Werbeanzeigen interagieren (z. B. über das Pinterest-Werbenetzwerk), können wir oder in unserem Auftrag handelnde Dritte automatisch bestimmte Informationen mittels Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits, Drittanbieterbibliotheken und Cookies erheben.

Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt zu Websites und Links Dritter weiter unten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen und unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, dem Versenden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Bearbeitung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer kontobezogener Funktionen. Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify erlauben, Ihr Konto mit anderen von Ihnen genutzten Shopify-Services zu verknüpfen. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Informationen gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, zum Beispiel um Ihnen Werbe- und Marketingnachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Werbeanzeigen für Produkte oder Services anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um Services und Werbeanzeigen auf unserer Website und anderen Websites besser zu personalisieren.

Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um potenzielle betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn Sie sich entscheiden, ein Konto zu registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Anmeldeinformationen mit niemandem zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung unserer Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zu helfen und unsere Services zu verbessern. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, auf Sie zu reagieren, Ihnen effiziente Services bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen zu Cookies im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Shops über Shopify besuchen Sie bitte https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Services zu verwalten und zu verbessern (einschließlich des Speicherns Ihrer Handlungen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und um besser zu verstehen, wie unsere Nutzerinnen und Nutzer mit den Services interagieren. Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Services, Produkte und Werbeanzeigen auf unserer Website und anderen Websites besser zu personalisieren.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass bestimmte Services, einschließlich bestimmter gängiger Funktionen, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, dass wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um einen Vertrag zu erfüllen, aus berechtigten Zwecken und aus anderen in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Gründen. Diese Umstände können umfassen:

An Dienstleister oder andere Dritte, die Services in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand). An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Services bereitzustellen und Werbung zu zeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig autorisieren, bestimmte Informationen mit Dritten zu teilen, z. B. um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung. An unsere Tochtergesellschaften oder andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem erfolgreichen Geschäftsbetrieb. Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Services, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzerinnen und Nutzer oder Dritter.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung oder zum Zweck der Erlangung Ihrer personenbezogenen Daten nutzen oder offenlegen.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns betrieben werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites oder die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der darin enthaltenen Informationen.

Daten von Minderjährigen

Diese Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte(r) eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die untenstehenden Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Informationen zu beantragen.

Sicherheit und Datenspeicherung

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Die Dauer, für die wir personenbezogene Daten speichern, hängt von einer Reihe von Faktoren ab, einschließlich der Notwendigkeit, Ihr Konto zu verwalten, die Services bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben:

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Zugang zu den über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben. Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder einschränken. Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, unserer Entscheidung zu widersprechen. Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen: Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails ablehnen.

Sie können diese Rechte wie auf unserer Website beschrieben oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Wir werden Sie wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde darüber einreichen möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, haben Sie je nach Wohnort das Recht, unsere Entscheidung anzufechten oder eine Beschwerde bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Internationale Nutzerinnen und Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitenden, Dienstleistern und Drittpartnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR übertragen, verwenden wir anerkannte Übertragungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, sofern die Daten nicht in ein Land übertragen werden, das ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.

Hinweis für Kundinnen und Kunden in der Schweiz

Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz gilt diese Datenschutzerklärung entsprechend. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zusätzlich im Einklang mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Rechte, die inhaltlich den oben genannten entsprechen, stehen Ihnen auch nach Schweizer Recht zu; zuständig für Beschwerden ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an kontakt@vogel-hamburg.com